Чтобы автоматичеки собирать все русскоязычные комментарии, посты и статьи на тему войны в Украине, Роскомнадзор использует систему Brand Analytics. Сегодня мы расскажем о том, что это такое, кому принадлежит этот IT-продукт и как используется.
Что такое Brand Analytics
Brand Analytics – российская система мониторинга и анализа медиаполя в Интернете. Предназначена для аналитики СМИ, публичных каналов и чатов, форумов, соцсетей, платформ для блогов, видео-хостингов и других открытых источников, по которым можно отслеживать реакции людей на те или иные события.
Brand Analytics разработана одноименной организацией, которая была основана в 2013 году в составе группы компаний «Айтеко».
«Айтеко» – российский ИТ-интегратор, работает на рынке с 1997 года, входит в ТОП-5 крупнейших IT компаний РФ. 74% акций принадлежит миллиардеру Шамилю Шакирову. 25% – Алексею Ремизову, бывшему преподавателю Высшей школы КГБ СССР (ныне – ИКСИ Академии ФСБ), который в 90-е гг. фактически стоял у истоков развития российского рынка информационных технологий.
Скрин со страницы https://www.tadviser.ru/index.php/Компания:Айтеко_%28Ай-Теко%2C_iTeco%29
Шакиров Шамиль Хайдярович - слева, Ремизов Алексей Борисович - справа.
С момента своего основания компания «Айтеко» в течение 17 лет тесно сотрудничала с американской компанией Hewlett-Packard (HP). Именно при ее финансовой поддержке в 2013-2014 году разрабатывалась система Brand Analytics.
Скрин со страницы https://www.tadviser.ru/index.php/Проект:HP_Россия_%28Brand_Analytics%29
Руководство обоих IT-гигантов планировало использовать эту систему в сочетании с программным комплексом HP Explore. Brand Analytics была необходима для мониторинга и сбора информации из соцмедиа, а HP Explore – для исследования, извлечения смысла и визуализации собранных данных. Однако с середины 2014 года сообщения о сотрудничестве «Айтеко» и HP в СМИ больше не встречаются.
Изначально было заявлено, что проект ориентирован на анализ маркетинговых трендов, мониторинга деловой репутации брендов, отслеживания общественного мнения по поводу бизнес-продуктов. Чтобы можно было своевременно реагировать на мнения и запросы аудитории.
До публикации данных с серверов ГРЧЦ в числе крупных партнеров на сайте Brand Analytics можно было увидеть такие известные компании, как Decathlon, KFC, Sony, Bayer, Ahmad Tea и др. Теперь большинство логотипов зарубежных компаний убрали.
Скрин с официального сайта Brand Analytics
Однако на деле систему используют не только для развития бизнеса.
Сегодня Brand Analytics стала частью репрессивного аппарата Кремля и используется Роскомнадзором, чтобы следить за СМИ и пользователям в русскоязычном сегменте Интернета.
Как Brand Analytics используют для слежки в Рунете?
Тематических видео о функционале Brand Analytics в Интернете немало. Поэтому мы расскажем только о той части работы системы, которая касается непосредственно отслеживания статей и комментариев по войне в Украине.
С помощью Brand Analytics можно собирать информацию со следующих источников:
онлайн СМИ, пресса, ТВ, радио, ленты информагентств;
сайты компаний, госучреждений;
социальные сети — Вконтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники;
видео-сервисы — TikTok, Youtube;
блоги, микроблоки — LiveJournal, Twitter;
сайты с отзывами, форумы;
открытые каналы и чаты в Telegram.
Скрин с системы Brand Analytics
Т. е. фактически с любых открытых ресурсов, где возможен автоматический мониторинг данных.
Система позволяет собирать:
все сообщения с определенными ключевыми словами за указанную дату и в интересующем регионе (например, «Украина», «Путин», «Буча», «война»);
все сообщения на страницах определенных авторов, сообществ, СМИ и т. п.;
все комментарии и публикации определенных персон (слежка за активистами, лидерами мнений).
Скрин с системы Brand Analytics
При поиске материалов с определенными ключевыми словами Brand Analytics анализирует тексты статей, постов, комментариев, названий, заголовков, субтитров к видео, чекинов, картинок, stories, онлайн карт. Если где-либо в них есть интересующее ключевое слово, все это попадает в отчет.
Причем система может собирать не только сами материалы с определенными словами, но и сообщения, которые к ним оставили пользователи, чтобы была возможность оценить реакцию аудитории на тот или иной текст.
Скрин с системы Brand Analytics
Результаты слежки
Все собранные комментарии, посты, статьи система Brand Analytics предоставляет в виде наглядных отчетов с графиками и гибкой настройкой параметров выдачи.
Отчет содержит следующую информацию:
дата публикации;
текст поста, статьи, комментария;
ссылка на источник;
ФИО, пол, возраст, регион проживания, которые указаны в профиле автора;
охват аудитории;
количество повторов текста в других источниках;
тональность (нет агрессии, есть агрессия, сильная агрессия).
Результаты выдачи после обработки запросов в системе Brand Analytics - скрин документа с сервера ГРЧЦ
С 2022 года по спецзадачи «сверху» сотрудники Роскомнадзора с помощью Brand Analytics выискивают тексты об убийствах мирного населения в Украине, мобилизации, обстрелах украинских городов, призывам к акциям протеста, здоровье Путина, ядерной войне и прочим «злободневным» темам.
В общую сводку попадают все материалы на русском языке, которые содержат ключевые слова, даже если писали их, например, беларусы или украинцы, а не россияне. Например, только за период с 24 февраля по 3 марта 2022 года система Brand Analytics автоматически собрала 195 176 комментариев в сети на тему обстрела украинских городов.
Результаты выдачи после обработки запросов в системе Brand Analytics - скрин документа с сервера ГРЧЦ
Далее эти комментарии поступают на обработку сотрудникам ДМСМК (Департамент организации мониторинга средств массовой коммуникации), который состоит на службе Роскомнадзора. Если они находят так называемые «фейки» или призывы к антивоенным акциям, материалы направляют в Генпрокуратуру РФ, откуда владельцам площадок и провайдерам рассылают требования удалить контент, а в противном случае угрожают блокировкой.
Слайд, объясняющий схему обработки информации по Украине. Документ с презентаций взят со взломанного сервера ГРЧЦ.
Кроме того, в отношении самых опасных, с точки зрения режима, комментаторов возбуждают административные и уголовные дела.
Можно ли избежать слежки с помощью Brand Analytics?
Поскольку система Brand Analytics автоматически собирает все комментарии, посты, видео и статьи на определенные темы, ваши высказывания вполне могут оказаться в ее отчетах. Однако вы можете избежать деанона с ее помощью, если будете соблюдать несложные рекомендации. Мы подробно напишем на эту тему в отдельной статье.
Спасибо за внимание. Слава Украине! Жыве Беларусь! ✌️