Использование Telegram для общения, чтения каналов и обмена информацией гарантирует анонимность и безопасность только при выполнении определенных мер. Но все средства для защиты аккаунта могут быть бесполезны, если он попал в чужие руки. Так в этом году было множество попыток входа в аккаунты беларусов, которые находятся за рубежом и в РБ. Рассказываем, что делать в таких случаях.
Распознать, что доступ к аккаунту пытается получить посторонний, можно по нескольким признакам:
1. Пришло уведомление от Telegram. В нем пишется, когда и с какого устройства пытались зайти в ваш аккаунт, удалось ли это сделать. НО! Если в аккаунт со своих устройств входят каратели, которым вы дали свой телефон, это сообщение они быстро удаляют.
2. При досмотре телефона сотрудники МВД или спецслужб запрашивают у вас облачный пароль (если он у вас включен). Это наверняка означает, что собираются зайти в ваш аккаунт со своих устройств и сделать экспорт данных. Ни в коем случае и никому не давайте свой облачный пароль! Какую информацию могут выудить из аккаунта при экспорте данных, смотрите по ссылке.
3. При проверке сеансов в аккаунте присутствуют чужие устройства. Такое возможно, если у вас не стоит облачный пароль или его успешно взломали.
Чтобы проверить количество сеансов и устройств, пройдите по следующему пути:
Настройки → Конфиденциальность → Устройства (или «Активные сеансы» на компьютере)
ИЛИ
Настройки → Устройства (в мобильной версии Telegram)Если вы точно знаете, что используете Telegram только на одном устройстве, то смело удаляйте все лишние сеансы. Вход в аккаунт должен быть только на тех устройствах, которые вы знаете!
Если посторонний уже вошел в Telegram аккаунт
Срочно завершите постороннюю сессию, пройдя по следующему пути:
Настройки → Конфиденциальность → Устройства (или «Активные сеансы» на компьютере)
ИЛИ
Настройки → Устройства (в мобильной версии Telegram)Выберите устройство, которое вам не принадлежит (это можно определить по геолокации, описанию устройства и/или дате входа). Затем нажмите кнопку «Завершить сеанс» и подтвердите выбор.
Даже если посторонний уже вошел в Telegram аккаунт, он не сможет завершить вашу сессию в первое время, как только он зашел в аккаунт, в соответствии с политикой безопасности Telegram. Поэтому не затягивайте, пока этот срок не прошел.
Как уберечь аккаунт от доступа посторонних
Обязательно установите облачный пароль и никому его не называйте. При этом рекомендуем пропустить опцию восстановления облачного пароля по e-mail, чтобы посторонние не смогли пробраться в аккаунт, если получат доступ к вашей электронной почте.
Как установить:
Настройки → Конфиденциальность → Облачный пароль
Если у вас нет доступа к SIM карте
Когда приходит сообщение от Telegram, что кто-то посторонний пытается войти в аккаунт, но при этом у вас больше нет доступа к SIM карте, на которую он зарегистрирован, ситуация имеет 2 варианта:
Телефон, на который зарегистрирован аккаунт, находится в базе виртуальных номеров, и кто-то другой попытался купить доступ к этой учетной записи. В таком случае просто игнорируйте сообщение. Если у вас стоит облачный пароль, волноваться не о чем.
У номера появился новый владелец и он хочет пользоваться Telegram. Ожидайте, придет ли сообщение от Telegram о том, что запущен процесс дезактивации аккаунт. Если не запущен, то все в порядке, просто игнорируйте сообщение. Когда стоит облачный пароль, волноваться не о чем. Если же новый владелец SIM карты начал дезактивацию вашего аккаунта, Telegram уведомит вас, сколько времени осталось до завершения процедуры (это длится несколько дней). За это время вы должны перевести текущий аккаунт на другой номер. Для этого зайдите в профиль аккаунта, нажмите на текущий телефон и выберите «Сменить номер».
Подведем итог
Не забывайте периодически проверять сеансы в Telegram на предмет сторонних подключений, ОСОБЕННО, если телефон побывал в руках сотрудников МВД или спецслужб. Чтобы защитить аккаунт, ставьте облачный пароль и никому его не давайте.